日産自動車の新しいディーラーサービス「HELLO NISSAN」を開発。
戦略・コンセプト開発／ブランディング／サービス開発／CX・UX開発／空間開発／検証・アップデート
TEAM:TBWA/HAKUHODO,Archicept city

HELLO NISSANは、日産自動車の先進技術を体験したことがない方を主な対象に、気軽に日産自動車の先進技術を体験頂くために開発されたサービスです。このサービスでは「ブランドクルー」と呼ばれるセールスを目的としない専門スタッフが、日産のブランド体験プログラムをご案内します。WEBサイトでは、体験空き時間の確認から予約完了までをワンストップで行うことができます。２０１９年１２月時点での体験プログラムは「電気自動車まるごと体験コース」「２台に乗れる、はじめての日産コース」「ハンズオフドライブ体験コース」の３つで構成されています。プロトタイプ店舗を神奈川日産自動車(株)百合ヶ丘店とし、2020年以降に「HELLO NISSAN」導入店舗の順次拡大を目指しています。

◇日産ブランドクルー
セールスは目的とせず、ブランド体験をガイドする専門スタッフ。

◇ブランド体験コース
お客様の興味に合わせて３つのブランド体験コースをご用意。
①電気自動車まるごと体験コース
②２台に乗れる、はじめての日産コース
③ハンズオフドライブ体験コース

◇体験の流れ
①予約→ ②ご来店→③先進技術体験→④ご質問・ご要望

◇店舗概要
住所：〒215-0026　神奈川県川崎市麻生区吉沢８０
店舗名：神奈川日産自動車（株）百合ヶ丘店
営業時間　10時～18時